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员工培训

1. 职前培训

新进人员均应在入职前进行职前培训,具体的培训方式有短期培训、专业培训和实习。

(1) 短期培训:即在较短时间内(一般不超过1个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。此种培训是职前培训的主要形式,应予以特别注意。

(2) 专业培训:即对某些专业技术方面的知识和技能进行的职前培训。

(3) 实习:即一面工作、一面在专人的指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。

2.在职培训

在职培训有多种类别,一般分为共同性培训、专业性培训以及岗位培训3种。

(1) 共同性培训:根据培训对象不同,共同性培训又分为管理者培训和一般性培训。

① 管理者培训:其培训的对象通常是业务主任以上从事经营管理的人员。对管理者进行培训的目的是提高管理者的管理水平和技能,其培训次数不定,一般每年两次左右,其培训方式主要有外出参加培训课、内部培训、自学管理书籍等。培训内容主要以NTP(管理者培训计划)课程为主要内容。

② 一般人员培训:即对业务主任以下级别的员工所进行的培训。根据培训方式和内容的不同分为专业性培训和岗位培训两种。

(2) 专业性培训:即为提高工作胜任度所做的关于专业技术方面的培训。

(3) 岗位培训:企业管理人员通过日常工作或日常接触,启发和指导下属的工作方法和工作技能,激发下属的工作热情,培训下属敬业、协作、团体品质的过程,岗位培训是一项经常性的工作,它贯穿于企业生产、经营的全过程。

岗位培训的方法有规范性演示,通过讨论传送意见和观念,有计划安排各种能力训练,通过联谊会、谈心会、碰头会交流意见,指导下属。

(4) 课程体系针对不同的培训对象,针对培训的不同内容,分别进行不同课程的培训。企业应对培训的课程体系有所了解,或设计一些具有自身特点的课程,以便使培训达到良好效果。

(5) 培训设施如有必要和可能,企业应建立自己的培训设施,如培训大楼、培训教室等。